Leitbild

Ihre Zufriedenheit ist unser Treibstoff

Unser Leitbild hat zum Ziel, die verantwortungsbewusste Zusammenarbeit in unserer Auto Welt und das Engagement jedes Einzelnen zu fördern. Zudem soll es allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ermöglichen, das eigene Verhalten und die eigene Funktion im Zusammenhang des Gesamtbetriebes besser zu verstehen. Damit dient es allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Auto Welt von Rotz AG als Basis zur Erreichung unserer gemeinsamen Zielsetzungen.

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Vision

  • Wir sind ein eigenständiges Familienunternehmen in der Ostschweiz das Massstäbe setzt.
  • Wir begegnen dem Wandel offen und mit Innovationskraft.
  • Die Zufriedenheit unserer Kunden und Mitarbeitenden ist die Motivation unseres Handelns.

Mission

  • Qualität kommt vor Quantität: Wir wachsen in gesundem Mass.
  • Die Kunden stehen im Zentrum: Wir bieten alle Dienstleistungen rund um die Mobilität.
  • Partnerschaftliche Zusammenarbeit ist entscheidend: Wir schätzen und fördern unsere Mitarbeitenden und unsere Lieferanten.
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung ist für uns selbstverständlich: Wir pflegen eine ständige Kunden-Mitarbeiter-Kommunikation.
  • Vorbild sein ist uns wichtig: Wir engagieren uns für die Branche und gehören zu den Vorreitern
    – auch bei der Digitalisierung.

Werte

EINFACH – Wir lieben unser Metier, das bekommen Sie zu spüren!

Dank unserer Eigenständigkeit sind wir in der Lage, flexibel, konstruktiv und kompetent auf Ihre Wünsche einzugehen. Das soll Ihnen das Leben bei und mit uns so einfach wie möglich machen. Das breite Angebot erlaubt es uns, immer eine optimale Lösung zu bieten.

VERBUNDEN – Wir sind mit Ihnen vernetzt!

Wir wollen familiäre Beziehungen aufbauen. Wir begegnen Menschen unvoreingenommen. Wir sind fair, flexibel und hilfsbereit. Wir schätzen die Aufgabe sehr. Wir sind stets im Dialog:
digital und dennoch traditionell.

ÜBERRASCHEND – Wir freuen uns, Sie bei uns zu haben!

Sie können von uns erwarten, dass wir in allem was wir tun, frisch und anders sind. Das Angebot an Diensten und Produkten erlaubt es uns, für Sie immer den besten Weg zu finden. Wir wollen Sie mit unserer familiären und persönlichen Haltung positiv überraschen.

PERSÖNLICH – Wir schätzen es sehr, Sie als Mensch zu umsorgen!

Sie sollen sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Dafür setzen wir Hilfsbereitschaft und Fairness ein. Da wir das Familiäre leben, ist es uns wichtig, Ihre Wünsche, Ihre Situation und Ihre Anforderungen an erster Stelle zu setzen. Das setzt voraus, dass wir Sie persönlich kennen.